Androidが反応しない場合の原因と対処方法

2019/02/14
Android関連

Android(アンドロイド)の画面が反応しない場合の対処方法を記載しています。反応しない原因と対処方法や原因が分からない場合の対処方法、マウスやキーボードで操作する方法やパソコンから遠隔操作する方法をまとめているので、Androidで画面が反応しない時の参考にしてください。

Androidが反応しない場合の原因と対処方法

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反応しない原因と対処方法

指が乾燥している

乾燥

Androidでは、タッチパネルに触れた際の静電気に反応し、画面操作を行うことができます。

指が過度に乾燥している場合は、タッチパネルが静電気を感知できないため反応しません。乾燥が原因の場合が、指を湿らせることで反応し操作できるようになります。

Androidの画面が汚れている

汚れ

Androidの画面が汚れていると、タッチパネルが反応しなかったり、汚れている部分をタップと誤認識してしまうことがあります。

ディスプレイは、自分の指紋などですぐに汚れてしまいがちなので、適度に拭いて掃除をするようにしましょう。

保護シートで反応が悪くなっている

保護フィルム

使用している保護シートの厚さや劣化が原因で、タッチパネルの反応が悪くなっている場合があります。

Androidは、保護シートを付けても操作に支障がないように作られていますが、使用している機種以外の保護フィルムを使っている場合に画面が反応しないことが多いです。

また、同じ画面保護フィルムを長年使用していると、一部が浮き上がってしまったり、汚れてしまって反応しないことがあるので、適度に交換しましょう。

アプリで負荷がかかっている

アプリ

使用したアプリがバックグラウンドで動作して、Androidに過負荷がかかっている場合に画面が反応しない場合ことがあります。

アプリを複数使用した際や容量の大きいアプリを使用した際は、こまめにタスクキルをしてアプリを終了するようにしましょう。

また、少し時間を空けることで反応する場合もあるので、画面が反応しない場合は少し待ってから操作を行いましょう。

原因が分からない場合の対処方法

原因不明

Androidを強制再起動する

通常の再起動は、電源ボタンを長押しして、画面に表示される選択肢から「再起動する」を選ぶことで再起動できますが、画面操作ができない場合は強制再起動する必要があります。

強制再起動の操作方法は機種によって異なり、Xperiaでは電源ボタンと音量キー上、Galaxyでは電源ボタンと音量キー下、Nexusでは電源ボタンを長押しで強制再起動できます。

バッテリーの取り外しが可能な機種の場合は、バッテリーを取り外し、再度付けることで強制再起動をすることができます。

Androidを修理に出す

全ての対処方法を行っても画面が反応しない場合は、タッチパネルが故障している可能性が高いため、修理に出す必要があります。

契約しているキャリアの店舗に持っていくか、サポートセンターに連絡をして、画面操作ができないことを伝えましょう。

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マウスやキーボードで操作する方法

マウスキーボード操作

タッチパネルでの画面操作ができない場合、マウスやキーボードをBluetooth接続やUSB接続することで画面操作が行えます。

ただし、機種によっては接続できなかったり、事前にアプリを入れておく必要があるため注意が必要です。

USB接続をする場合は、USBをmicroUSDに変換するアダプターが必要です。変換アダプターは100円均一でも販売されています。

パソコンから遠隔操作する方法

パソコンから操作

パソコンを持っている場合は、遠隔操作ソフト「vysor」を使用して、パソコンからAndroidを操作することができます。

遠隔操作ソフト「vysor」は、Chromeの拡張機能としてインストールでき、USBケーブルを接続することで、パソコンからAndroidの画面を操作できます。

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